Отказ от услуги

Подробную информацию по возврату денежных средств или обмену товара можно узнать у вашего менеджера.


При аннулировании оплаченного заказа до начала оказания услуг*, вы можете заказать другую услугу на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на info@foodfactoryschool.com.


В случае необходимости отказа от услуг после начала их оказания*, можно руководствоваться следующими нормами:

  • Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»;

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
1) безвозмездного устранения недостатков;
2) соответствующего уменьшения цены;
3) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

*Началу оказания услуг соответствует дата начала соответствующего Онлайн-курса (при онлайн трансляции) или дата предоставления доступа к Онлайн-курсу (при предоставлении доступа к курсу в записи).